Ubezpieczyciel przyjął odpowiedzialność, lecz poszkodowany kwestionował zastosowane stawki, części lub pominięte operacje naprawcze. Pomoc może obejmować ocenę, czy proponowana kalkulacja pozwala technologicznie i ekonomicznie usunąć skutki zdarzenia. Materiał do oceny to m.in.: decyzja i kosztorys ubezpieczyciela, zdjęcia uszkodzeń, kalkulacja niezależna, historia napraw, dokumenty pojazdu, faktury.
Opis prowadzonej sprawy