Pacjent twierdził, że sygnały choroby nie zostały właściwie ocenione, co opóźniło diagnostykę i zmieniło przebieg leczenia. Pomoc może obejmować chronologiczne porównanie objawów, badań, decyzji i dostępnych wtedy możliwości z rzeczywistymi następstwami opóźnienia. Ważne są wyniki badań i skierowania.
Opis prowadzonej sprawy